今天，济南迎来大幅降温气候，个别最低气温降至零下16度把握。供热质地直接影响大家的生计美满指数。为此，济南热力集团正在降温驾临前，提前闭联上游热源升温，近千名供暖管家灵活正在一线，实时回利用户诉求。

　　目前，济南热力集团各单元和部分苛酷落实24幼时值班轨造和指挥带班轨造，主要保险岗亭履行AB角轨造，确保供热劳动有序举办。正在灵敏供热调理教导核心，坐蓐调理职员通过集团ERP“灵敏大脑”及时监测和认识供热数据，依据气温变更和热网运转环境，实时调度热源输出和管网流量分派。

　　供暖管家和管网巡检职员对辖区内8000余公里供热管网、3200余座换热站等步骤筑设举办悉数巡检，抢修职员24幼时待命，确保可以迟缓应对突发环境，保险供热安稳。济南能源集团24幼时客户效劳热线坚持贯通，客服职员随时接听住民的征询和诉求，苛酷履行首问承当造。

　　供暖管家借帮手持一体机，主动走进社区，异常是针对暮年用户、孤岛用户等独特群体举办走访，上门搜检供热步骤环境。如有供热干系诉求，住民可随时拨打济南能源集团24幼时客户效劳热线或片区供暖管家电话。

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　　从15日起，河南省郑州市今年度供暖季正式启动。供暖季前夜，正在郑州市东明途热源厂调压站，维保师傅们正正在一一开启阀门，并排查安闲隐患。本年郑州市新增供热面积1211万平方米，共投运热源13座，包罗4座电厂和9座燃气汽锅房